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AG8九游会中山市人民医院:打通服务“最后一公里”试点定制健康专线

  时间:2023-11-27 13:05:18

  AG8九游会“中山市民点赞榜”是南都高质量发展研究院(中山)推出的重要智库研究产品,榜单由媒体独立发起,遴选民生实事优秀案例。“征集令”发布以来,南方都市报收到了来自中山各镇街及部门报名的不同案例。

  申报理由:为解决远距离群众看病寻医交通困难的问题,在中山市委、市政府的大力支持下,中山市人民医院联合市公共交通运输集团有限公司调研协商、反复论证,决定利用信息的无缝对接打通服务群众的“最后一公里”,试点定制公交健康专线模式。切实解决群众的实际需求,让医疗服务更加人性化、便捷化,健康专线的开通赢得了社会各界的广泛赞誉。

  2023年6月12日,中山市人民医院联合市公共交通运输集团有限公司正式推出中山市人民医院至中山坦洲、古镇、黄圃南头、神湾等5个镇区的健康专线,利用信息的无缝对接打通服务群众的“最后一公里”,切实解决患者到站转车繁琐、就诊“停车难”等问题。

  健康专线的开通,是基于对群众需求的深入了解和积极回应,对于那些居住在偏远镇区AG8九游会,或者由于身体原因出行不便的群众来说,看病寻医的交通问题一直是他们生活中的一大困扰。因此健康专线的开通不仅可以为群众提供便利的交通服务,还可以有效地缓解医院周边的交通压力,实现资源的优化配置。

  通过调研,2023年10月,医院决定将小榄镇纳入健康专线的覆盖范围,小榄是工业和商业重镇,人口众多,且与市人民医院存在一定的距离。因此,将小榄镇纳入健康专线的服务范围,将有助于解决当地群众看病、交通等问题。

  为了方便群众查询健康专线月,中山市人民医院联合市公共交通运输集团有限公司在“车来了”APP上面增加健康专线车辆信息,乘客可以通过手机查询健康专线的实时定位信息,包括车辆到达时间、行驶位置和预计到达终点站的时间等。这一功能可以帮助乘客更好地规划出行时间和路线,提高出行效率。同时,医院还在各个公交站点增加了健康专线的信息展示牌,让乘客更加清晰地了解健康专线的线路、班次和服务内容等信息。此外,中山市人民医院对健康专线的车身也进行重新包装设计,在车身上使用了醒目的颜色和简洁的图案,以便群众更好地识别。

  为让更多的群众了解健康专线月期间AG8九游会,中山市人民医院组织开展“健康专线场,向健康专线服务覆盖的镇街社区居民现场介绍就医专线项目,同时把优质医疗服务提供给广大人民群众,当好人民群众健康的“守护神”AG8九游会。

  健康专线自推出以来,已经累计服务了超过3000名群众,也充分说明了健康专线的服务质量和效果得到了广大群众的认可和赞誉。



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